Document Control
£
1200
£
1700
Description
محتوي البرنامج
المقدمة
- مفهوم Document Control وأهميته في بيئة العمل.
- الفرق بين الوثائق (Documents) والسجلات (Records).
- العلاقة بين Document Control ونظام إدارة الجودة (ISO 9001 / QMS).
أساسيات ضبط الوثائق
- تعريف الوثائق الرسمية (Procedures, Work Instructions, Manuals, Forms).
- أنواع الوثائق المستخدمة داخل المؤسسة.
- دورة حياة الوثائق (Creation – Review – Approval – Issue – Update – Obsolete).
العمليات الرئيسية في Document Control
- إنشاء الوثيقة (Document Creation).
- مراجعة الوثيقة (Review Process).
- اعتماد الوثيقة (Approval Workflow).
- توزيع الوثيقة (Distribution and Access Control).
- تحديث الوثائق ومتابعة المراجعات (Version Control).
- إلغاء الوثائق (Obsolete Management).
الأدوات والأنظمة
- الطرق التقليدية (Manual Filing, Registers).
- الأنظمة الإلكترونية (DMS – Document Management Systems).
- أمثلة على برامج Document Control.
الضوابط والإجراءات
- سياسة التحكم في الوثائق داخل المؤسسة.
- تنسيقات الوثائق (Headers, Footers, Coding, Numbering System).
- تتبع التغييرات (Change Log / Revision History).
- سرية الوثائق ومستويات الصلاحية (Confidentiality & Access Levels).
الارتباط بالمعايير الدولية
- متطلبات ISO 9001:2015 الخاصة بالوثائق.
- أمثلة من معايير أخرى (ISO 14001, ISO 45001).
- دور التدقيق الداخلي والخارجي في فحص نظام Document Control.
الجانب العملي (Workshops)
- تصميم نموذج لإجراءات ضبط الوثائق (Document Control Procedure).
- كيفية عمل Register للوثائق.
- تمارين على ترميز الوثائق.
- محاكاة دورة حياة وثيقة داخل الشركة.
التحديات وأفضل الممارسات
- المشكلات الشائعة في Document Control.
- طرق تحسين النظام.
- أمثلة من شركات ناجحة.
التقييم والاختبار
- Quiz قصير لقياس الفهم.
- مشروع عملي (إعداد وإدارة وثيقة كاملة).
مدة البرنامج : 3 أيام تدريبية (12 ساعة).
الفئة المستهدفة: موظفي الجودة، السكرتارية الإدارية، مسؤولي الأنظمة، العاملين في المشاريع والهندسة.
